- Analisis jabatan adalah penentuan tugas- tugas yang meliputi jabatan dan penentuan kecakapan pengetahuan, kemampuan, dan tangggung jawab yang diperlukan karyawan untuk pelaksanaan pekerjaan yang sukses dan yang membedakan jabatan tersebut dengan semua jabatan lainnya.
Contoh : sebuah perusahaan ekspedisi PT JALUR
NUGRAHA EKAKURIR membuka kantor cabang di setiap kota. Dan di setiap kantor
cabang tersebut memiliki masing-masing branch manager untuk menentukan
kebijakan melaksanakan kegiatan / pekerjaan yang ada di kantor cabang tersebut.
Analisis
jabatan ini juga berfungsi untuk :
- Perencanaan dan Pengadaan Tenaga Kerja
- Rekrutmen dan Seleksi Tenaga Kerja
- Orientasi dan Pelatihan
- Pengembangan Karier khususnya promosi dan pemindahan
- Pengaturan Kompensasi
- Penilaian Karyawan
- Konseling
- Deskripsi jabatan adalah memberikan informasi tentang tugas dan tanggung jawab suatu pekerjaan tertentu yang harus dilaksanakan secara tertulis. Format diskripsi jabatan tidak standard. Karenanya, setiap organisasi akan memiliki diskripsi jabatan yang berbeda – beda.
Contoh : pada perusahaan ekspedisi, branch
manager membutuhkan pekerja yang menempati jabatan-jabatan yang dibutuhkan. Seperti
:
- Vice branch manager
- Sales & marketing departement (supervisior)
- Customer service departement (supervisior)
- POD supervisior
- Sub agen supervisior
- Operational departement (supervisor)
- Accounting & finance department (supervisior)
- HRD Departement (supervisior)
- Cargo & logistics department (supervisior)
- IT departement (supervisior)
Serta
jabatan bawahan dan tugas-tugasnya yaitu :
- Staf marketing : mencatat pemasukan dan penjualan.
- Cash sales : melayani customer untuk mengirim.
- Staf customer service problem : menangani masalah complaind dari customer.
- Staf customer service undel : menangani masalah kiriman alamat tidak ditemukan
- Staf customer service DO : menangani masalah
- Staf customer service POD : menginput data nama penerima barang customer
- Inbouner : menginput barang masuk
- Airport inbound : mengambil barang masuk dari bandara
- Delivery : untuk mengantar paket ke alamat tujuan
- Outbound : menginput barang keluar
- Airport outbound : mengantar barang ke bandara untuk dikirim
- Pick up : untuk melayani jemput kiriman
- Accounting staff : bertugas dengan masalah keuangan
- Credit control staff : mengontrol masalah keuangan pada kantor tersebut
- Invoice : mengurus tagihan masuk dan tagihan keuar
- Cost to cost : mengcorect salah destination kiriman
- HRD staf : mengurus gaji karyawan, memperhatikan pekerjaan karyawan
- Cargo & logistics staff : menangani masalah kiriman kenderaan,barang pindahan,dsb.
- IT staf : menangani masalah sistim di kantor tersebut
- Spesifikasi jabatan adalah persyaratan minimal yang harus dipenuhi oleh orang yang menduduki suatu jabatan, agar ia dapat melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya dengan baik. Spesifikasi jabatan ini dapat disusun secara bersama-sama dengan uraian jabatan, tetapi dapat juga di susun secara terpisah.
Contoh : pada sebuah
perusahaan ekspedisi mempunyai persyaratan untuk menduduki suatu jabatan.
Persyaratan oleh staf
karyawan yaitu :
Pria / Wanita
UMUR 18 s/d 45 tahun
Pengalaman tidak
diutamakan
Pendidikan minimal
SMA/K semua jurusan (FRESH
GRADUATED welcome)
Mampu
berkomunikasi dengan sangat baik
Pekerja
keras
Mempunyai
motifasi untuk maju
